Bättre frågor = bättre förbättring
Frågor är ett av de kraftfullaste verktygen för ledarskap och kontinuerlig förbättring – om de ställs på rätt sätt.
Tagg
#gemba
3 onepagers med denna tagg.
Gå och se – hur man faktiskt förstår ett arbete eller en process
De flesta tror att de förstår ett arbete genom möten och rapporter. Gå och se handlar om att gå ut och titta på det verkliga arbetet med respekt och nyfikenhet.
Koppla innan du korrigerar – ledarskap som faktiskt funkar
Effektiv korrigering och feedback fungerar bäst när den kommer efter att man först byggt emotionell koppling och psykologisk säkerhet.